Пользовательское соглашение

Условия использования конфигуратора и обязательства сторон

Настоящие Условия регулируют порядок взаимодействия между пользователями конфигуратора и Компанией (далее — «Исполнитель»). Используя конфигуратор и отправляя заказ, Пользователь подтверждает согласие с нижеследующими правилами.

1. Общие положения

• Конфигуратор предназначен для оформления предварительных заявок на изготовление упаковки и сопутствующих услуг.
• Вся информация, представленная в конфигураторе (включая расчёт стоимости, описание конструкций, условия доставки и т.п.), носит справочный и предварительный характер и не является публичной офертой в понимании ст. 437 ГК РФ.
• Окончательные условия сотрудничества (стоимость, сроки, возможность выполнения заказа) определяются только после подтверждения заказа менеджером Исполнителя.

2. Порядок оформления и подтверждения заказа

• Заявка, сформированная через конфигуратор, считается предварительной и направляется Исполнителю для рассмотрения.
• Исполнитель вправе:
  • уточнить детали заказа у Пользователя;
  • изменить предварительный расчёт в связи с техническими или производственными обстоятельствами;
  • отказать в выполнении заказа до его подтверждения и оплаты без объяснения причин.
• Заказ считается принятым к исполнению только после:
  • согласования всех условий с менеджером;
  • получения подтверждения от Исполнителя;
  • и при необходимости — поступления оплаты (если предусмотрено договором).

3. Обязательства сторон

Обязательства Исполнителя:

• рассмотреть заявку в срок до 10 дней;
• предоставить Пользователю актуальную информацию о возможности и условиях выполнения заказа;
• выполнить заказ в соответствии с согласованными условиями, если он был подтверждён.

Обязательства Пользователя:

• предоставлять достоверные данные при оформлении заявки;
• согласовывать окончательные условия заказа с менеджером;
• своевременно производить оплату (если предусмотрено договором);
• не предъявлять претензий по цене, указанной в конфигураторе, если она отличается от окончательной стоимости, согласованной с менеджером.

4. Ответственность сторон

• Исполнитель не несёт ответственности за невозможность выполнения заказа, если она вызвана:
  • отсутствием технической возможности производства;
  • обстоятельствами непреодолимой силы;
  • предоставлением Пользователем недостоверных или неполных данных.
• Исполнитель вправе отказать в выполнении заказа на любом этапе до его подтверждения без объяснения причин.

5. Заключительные положения

• Настоящие Условия обязательны для ознакомления Пользователя перед отправкой заявки.
• Отправка заявки через конфигуратор означает согласие Пользователя с Условиями.
• Исполнитель оставляет за собой право изменять данные Условия без предварительного уведомления.