Часто задаваемые вопросы

Заказ и оплата

Как оформить заказ?

Выберите конструкцию и укажите размеры, тираж и опции. После расчёта добавьте позицию в корзину и заполните контакты — система создаст номер и ссылку на заказ.

  • Нестандартные размеры возможны — надбавка считается автоматически.
  • Файлы (логотип/макет) можно загрузить сразу или позже на странице заказа.
Как оплатить заказ?

Оплата для физлиц и юрлиц/ИП. Онлайн-оплата картой или по счету — после подтверждения заказа со стороны менеджера. Все необходимые чеки и закрывающие документы предоставим.

Можно ли внести предоплату, а остаток оплатить позже?

Нет. Заказ будет поставлен в производство только после 100% предоплаты.

Сроки и доставка

Какие сроки изготовления?

Производство: 2–7 рабочих дней (зависит от тиража и опций). Доставка по России курьером/ТК, самовывоз — по согласованию.

Итоговые сроки и стоимость доставки считаются при оформлении заказа после указания адреса.

Сколько занимает доставка?

После передачи заказа транспортной компании, доставка занимает в среднем 1-2 рабочих дня по Москве и области, в регионы — индивидуально.

Можно ли ускорить изготовление?

Все заказы выполняются в порядке очереди. Однако мы готовы рассмотреть приоритетное размещение, если у вас форс-мажорная ситуация. В таком случае обратитесь к менеджеру компании по телефону 8 800 550-37-00.

Печать и дизайн

Какие требования к макету?

Загрузите логотип/макет (SVG/PNG/PDF) в конфигураторе или позже. Для полноцветной печати цена согласуется после проверки файла.

Требования: поля 5 мм, шрифты в кривых, профиль CMYK.

Поможете с дизайном, если нет макета?

Да, можно выбрать опцию «Разработка дизайна» при оформлении:

  • Базовая подготовка (логотип/текст) — 1 000 - 3 000 ₽
  • Макет по чертежу — 3 000 - 5 000 ₽
  • Полноценный дизайн упаковки — от 15 500 ₽
Как считается полноцветная печать?

Калькулятор покажет предварительный расчёт без цены на полноцвет — требуется проверка менеджером. Загрузите макет, мы оценим и пришлём итоговую стоимость на согласование.

Производство и материалы

Есть ли минимальный тираж?

Минимальный тираж — от 25 шт. Пробный образец возможен, но только по согласованию и оплачивается отдельно.

Что с нестандартными размерами?

Сначала предложим ближайшие стандартные размеры (±80 мм) — это дешевле и быстрее. Если требуется свой размер, в стоимость заказа добавляется трата на изготовление вырубного штампа и срок согласуется индивидуально.

Какие варианты картона есть?

Предлагаем бурый, бело-бурый и бело-белый картон разной прочности. Подбор зависит от тиража и условий использования упаковки. По умолчанию коробки изготавливаются из картона профиля Е (1.5 мм) и профиля В (2.0 мм).

Можно ли заказать разные конструкции в одном тираже?

Да, в заказ можно добавить несколько конструкций. Каждая позиция рассчитывается отдельно и учитывается в общем заказе.

Дополнительно

Делаете ли вы бесплатные образцы?

Образцы коробок изготавливаются платно по предварительному согласованию. Бесплатно можем предоставить 3D визуализацию вашего короба.

Можно ли хранить коробки на складе?

При необходимости можем организовать хранение вашей партии на нашем складе. Условия и сроки обговариваются индивидуально.

Предоставляете ли вы скидки на большие тиражи?

Акции, персональные скидки и купоны не предоставляются, однако цена за одну коробку автоматически уменьшается обратно пропорционально тиражу — чем больше тираж, тем ниже стоимость одной коробки.

Остались вопросы?

Наши менеджеры всегда готовы помочь